Offre d'emploi Responsable commercial B to C H/F

1.     
Votre rôle


 En
tant que Responsable Commercial Occupation des Familles sans Sponsor, vous
jouerez un rôle clé pour garantir que les crèches sont bien occupées, à toute
période de l’année. Avec un esprit entrepreneurial et une vision orientée
résultats, vous serez à la fois stratège, manager et acteur de terrain.


Vous
serez rattachée à la Directrice du Pilotage de l’Activité, et travaillerez avec
le Service famille , les directions de crèche, le marketing, et le commerce.


 2.     
Activités dominantes


·       Veiller à l’Occupation des places de crèche disponibles : Veiller à ce que chaque place vacante soit proposée aux
familles en recherche active, notamment par le développement de nouveaux outils
de suivi et routines managériales.


·       Développer de nouvelles offres : proposer de nouvelles offres, répondant à d’autres besoins des
familles, et les déployer au niveau national


·       Développer des partenariats stratégiques : Collaborer avec des associations locales et nationales pour
proposer des solutions adaptées aux familles


·       Traitement des leads : S’assurer
que toutes les familles potentielles soient efficacement identifiées et
contactées.


·      
Formation des équipes opérationnelles :
Accompagner le service famille dans sa
gestion des leads, améliorer leur taux de transformation.


Pilotage de la performance et amélioration continue :


o  
Mettre en place et suivre des KPI
clairs pour mesurer l’efficacité des actions de son équipe ou de l’équipe
Service famille.


o  
Définir et suivre des plans d’actions
ciblés pour les crèches ayant une demande insuffisante, en collaboration avec
les équipes opérationnelles et marketing.


Management d’équipe : Encadrer une
équipe de 1 à 2 personnes, définir des outils d’animation adaptés et insuffler
une dynamique collective.

1.     
Compétences nécessaires


De niveau
bac +5, vous possédez à minima 3 ans sur un poste Commerciale, et avez une
expérience significative en yield management.


·       Expérience
commerciale : Vous êtes doté(e) d’un véritable esprit commercial, avec une
appétence pour le challenge et l’atteinte des objectifs.


·       Maîtrise
de Salesforce : Vous savez exploiter pleinement cet outil pour piloter vos
activités et suivre vos performances.


·       Process
et Kpis : vous savez définir et mettre en place des process et outils de
suivis


·       Sens
de la mission : Vous avez à cœur de mettre vos compétences au service d’un
projet porteur de sens, en lien avec des valeurs humaines fortes.


·       Capacité
à fédérer : Leadership, écoute et engagement vous permettent de motiver votre
équipe et de collaborer efficacement avec des partenaires variés.


·       Organisation et esprit d’analyse : Vous savez prioriser,
structurer vos actions et utiliser des données pour prendre des décisions
éclairées.


 Les Petits Chaperons Rouges est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, agit au quotidien en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale… Parce qu’il fait bon de GRANDIR avec nous, nous recrutons avant tout des personnalités.