En tant que Responsable du Contract Management, vous pilotez un service en croissance, clé de la performance d'EFFIA, avec une forte visibilité (Direction Générale, Groupe Keolis, SNCF, collectivités).
Vous managez une équipe de contract managers, et intervenez sur un périmètre d'environ 300 contrats en majorité avec des entités publiques sur un portefeuille varié (DSP, concession, marché), et reportez directement à la Directrice de la Direction Business Développement et Performance Contractuelle.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
Pilotage stratégique de l'activité
* Structurer la démarche et les outils de contract management, et en assurer le déploiement auprès des équipes internes.
* Mettre en place et suivre des indicateurs de performance contractuelle et assurer un reporting régulier auprès des directeurs régionaux
Accompagnement des contracts managers
* En phase projet, cartographier les risques et opportunités contractuels, opérationnels et financiers, en collaboration avec le chef de projet appel d'offres
* En phase d'exploitation, garantir le respect des engagements contractuels en coordination avec les équipes opérationnelles et la direction technique, identifier et partager des retours d'expérience pour enrichir les futures offres.
* En phase de négociation, définir et piloter la stratégie en identifiant les leviers qui permettent l'équilibre économique du contrat, animer les séances de négociations avec le Donneur d'Ordre en collaboration avec les Directions Régionale et Financière, et avec un appui de la Direction Juridique du Groupe Keolis.
* En phase de renouvellement, co‑piloter le bilan du contrat, identifier les axes de différenciation et zones de vigilance, et accompagner l'équipe de réponse à l'offre
Représentant du contract management auprès des donneurs d'ordre (DO) et en interne EFFIA
* Être le représentant contractuel d'EFFIA auprès de notre donneur d'ordre principal (SNCF) et animer la relation dans une logique de partenariat long terme. En particulier, animer les comités de pilotage trimestriels, les sujets contractuels et les négociations, produire un reporting financier trimestriel,
* Tout au long de la vie du contrat, vous êtes l'interlocuteur privilégié en interne sur les sujets contractuels
Management & amélioration continue
* Animer, développer et coacher les 3 contracts managers : montée en compétences, partage de bonnes pratiques, culture du risque et de la performance
* Structurer et faire évoluer les processus et outils de contract management pour absorber la hausse et la complexification des dossiers
* Sensibiliser et former les équipes EFFIA à la compréhension des contrats, à leur pilotage et à la défense des intérêts d'EFFIA, via des actions pédagogiques adaptées aux opérationnels
Pour postuler :
https://keolis.contactrh.com/jobs/773/44419813