Offre d'emploi Responsable du service Centre Examen de Santé - CES (F/H)

Vous participez directement à la performance de l'organisme, concourez à la réalisation des objectifs et à la satisfaction de nos publics en assurant le fonctionnement optimum de votre service ainsi qu'en étant en appui des autres services.

Au quotidien vos activités consistent à :

Soutenir et accompagner votre équipe dans une posture collaborative

* Animer l'équipe et les personnes qui la composent en intégrant la fonction RH du manager (développement des compétences, formation, évaluation, évolution, gestion administrative du personnel)
* Veiller à donner du sens aux actions et aux changements,
* Faire confiance aux équipes pour mettre en œuvre des initiatives,
* Développer les compétences, l'autonomie au sein de l'équipe, ainsi que l'implication de chacun et la cohésion de l'équipe

Assurer une veille technique et règlementaire

* Organiser la veille règlementaire liée aux activités du service et en organiser la diffusion interne et externe
* Garantir le respect de la règlementation et des procédures liées à l'activité
* S'assurer de l'harmonisation des connaissances et des pratiques au sein de son équipe
* Maitriser la méthodologies projet

Piloter l'activité pour optimiser l'action de votre service

* Participer à la détermination des objectifs opérationnels collectifs et individuels et évaluer leur atteinte
* Organiser l'activité de l'équipe en veillant à l'adéquation charge-ressources en adaptant les moyens et les compétences nécessaires
* Favoriser un fonctionnement optimal des process manuels et automatisés
* Mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes
* Assurer le suivi budgétaire du CES

Participer à des projets transverses

* Travailler conjointement avec les autres services pour mettre en place les projets transverses
* Assurer une communication (tant ascendante que descendante) sur les différents projets de la CPAM auprès des collègues en interne mais aussi auprès de partenaires externes
* Animer le réseaux des partenaires du CES : de la Prospection de nouveaux partenariats au suivis d'indicateurs d'activités

Rémunération :

* Salaire Niveau 6 : 36 753 € brut par an sur 14 mois.
* Prime d'intéressement.

Compétences

* Vous avez le goût des responsabilités et des aptitudes au management d'équipe, la capacité à fédérer, à communiquer, et à animer une équipe,
* Vous connaissez les techniques de management d'équipe : informer, former, évaluer, accompagner le développement des compétences, la dynamique des groupes, aider les collaborateurs à se fixer des objectifs stimulants mais réalistes, reconnaitre les situations difficiles, savoir adapter son mode de management, savoir manager à distance,
* Vous connaissez l'éco-système de la santé et la réglementation,
* Vous adhérez aux valeurs de la Branche Maladie et vous en connaissez les grandes orientations stratégiques,
* Vous abordez le changement comme une opportunité d'évolution,
* Vous faites preuve de leadership, de courage managérial, d'exemplarité, vous accompagnez et faites progresser les équipes
* Vous possédez des capacités d'analyse, de discernement, de rigueur, de synthèse, de rédaction et êtes force de proposition, et de pédagogie
* Vous organisez et planifiez l'activité dans le cadre de l'autonomie dont vous disposez, au regard des objectifs fixés (gestion des flux de production…)
* Vous avez une capacité de prise de décision et une faculté d'adaptation, de réactivité, pour pouvoir faire face aux situations urgentes, exigeantes, litigieuses, complexes voire conflictuelles
* Vous savez utiliser les outils informatiques (Excel, power BI…)
* Vous savez adapter vos techniques de communication tant auprès du public interne que de partenaires externes
* Vous savez instaurer un dialogue positif et ferme avec vos partenaires
* Vous savez représenter et défendre les intérêts de l'Assurance Maladie, avez le sens du service rendu et la satisfaction du client

Une formation ou une expérience significative en management est nécessaire.