Offre d'emploi Responsable du service Flux entrants (courrier) H/F

Missions

* Vous assurez le management opérationnel des 12 agents du service : 11 techniciens et un coordinateur technique ;
* Vous animez l'équipe dans un esprit de coopération, accompagnez les changements et fédérez autour d'objectifs communs ;
* Vous pilotez et supervisez les activités du service, assurez les reportings réguliers des actions mises en œuvre ;
* Vous participez à des projets et missions spécifiques de nature transversale ;
* Vous assurez une veille réglementaire et conventionnelle ;

La qualité du service rendu à l'assuré et aux partenaires et la réactivité face à leurs demandes sont nos sujets prioritaires. Vous êtes en lien avec tous les services de la Cpam, en tant que point d'entrée des documents adressés à la Cpam.

Votre équipe ou vous-même pouvez être amenés à contribuer à des projets transverses de la Caisse.

Vous intégrez le collectif managérial de la CPAM du Loiret, composé d'une cinquantaine de managers, et contribuez à son animation.

Informations complémentaires

Vous pouvez compter, pour vous accompagner dans votre prise de fonction, sur Ludivine BACONNAIS, Directrice adjointe des prestations et relation client, Sylvie SALOMON, Responsable du département prestations ainsi que sur le Département des Ressources Humaines. Un accompagnement à la prise de fonction sera ainsi mis en œuvre, et vous bénéficierez d'une formation de découverte institutionnelle.

Selon votre profil et expérience, vous percevrez un salaire brut mensuel compris entre 2 435€ et 2 625€. Il sera versé sur 14 mois soit un salaire brut annuel compris entre 34 090€ et 38 753€.

Horaires : 39h00 hebdomadaire - Horaires variables du lundi au vendredi

Avantages : télétravail possible en jours forfaitaire sous conditions + prime d'intéressement + mutuelle d'entreprise + RTT + titres restaurants + remboursement à 75% de votre abonnement de transport + forfait mobilité durable sous conditions + prime de crèche + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique.

Environnement de travail : Centre-ville d'Orléans, proximité immédiate de la ligne A et B du tramway (arrêt De Gaulle), proche de la gare SNCF (10 min à pied), espace de restauration, parking à vélos.

Vous devrez vous conformer aux exigences de la PSSI (Politique de Sécurité du Système d'Information) et vous assurer que les mesures de la politique de sécurité du système d'information seront bien mises en œuvre dans les processus dont vous serez responsable.

Compétences

* Vous disposez d'aptitudes managériales : créer un collectif de travail, impulser le changement et fédérer autour d'objectifs communs ;
* Vous avez le sens du client et de la qualité de service ;
* Vous aimez travailler en équipe et en transversalité avec différents services, vous inspirez les initiatives et valorisez la diversité ;
* Vous insufflez de nouvelles méthodes de travail autour de pratiques collaboratives ;
* Vous personnalisez votre management dans une logique inclusive ;
* Vous êtes force de proposition ;
* Vous disposez de bonnes aptitudes à apprendre ainsi que de capacités d'analyse et de synthèse ;
* Vous êtes curieux et rigoureux ;
* Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel).

Vous bénéficiez d'une formation initiale Bac+2 avec une expérience sur des fonctions managériales réussie exigée.

Vous justifiez d'une appétence pour les métiers de la logistique, notamment dans la gestion des flux entrants et sortants.

Envie de vous lancer ?

Envoyez votre candidature (CV + Lettre de motivation) avant le 13/02/2026.

Les épreuves de sélection seront composées d'une évaluation en cabinet de recrutement et de 2 entretiens dont un avec la Direction à partir du 20/02/2026.

Vos références et diplômes vous seront demandés lors de l'entretien de motivation.