Offre d'emploi Responsable Pôle Performance & Amélioration Continue IT

Avril Services intervient comme société de services internalisée auprès de l'ensemble des filiales d'Avril. Nos 280 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 4 sites en France, mettent à disposition leurs expertises (Paie, Services Généraux & Immobilier, DSI, Comptabilité et Projets Industriels et Expertises Technologiques) auprès des entités du groupe.

Nos équipes s'engagent à harmoniser et optimiser les processus à l'échelle d'Avril en implémentant des solutions agiles et performantes.

Certifiée Great place to Work, Avril Services s'engage dans l'amélioration de l'expérience collaborateurs afin d'assurer un cadre de travail dans lequel chacune et chacun puisse s'épanouir et agir avec audace.

Rattaché(e) au directeur gouvernance et performance, vous serez en charge du pilotage du pôle performance et amélioration continue au sein de la DSI. A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Quels seront les enjeux et votre contribution ?
-Elaborer et structurer le plan de performance de la DSI avec le support des équipes managériales tout en garantissant le lien avec la vision budgétaire
-Communiquer les éléments chiffrés relatifs à ce plan auprès du management de la DSI et de la Finance
-Piloter des processus autour de notre outillage ITSM avec le support de la communauté Produit
-Garantir la complétude, la disponibilité et la qualité des informations dont les équipes DSI ont besoin pour opérer les projets et les runs associés
-Participer au comité de pilotage de nos principaux fournisseurs
-Déployer des indicateurs communs et pertinents autour des services opérés par des fournisseurs
-Apporter un support méthodologique aux chefs de projet par la formation et explorer les possibilités offertes par nos méthodes projets
-Elaborer un schéma de communication internes et externes aux équipes DSI (planning, vecteurs, cibles, BU, Management)
Pourquoi vous ?
Vous possédez des compétences en management fonctionnel et hiérarchique, enrichies par une vision transversale des fonctions de la DSI. Vous réussirez grâce à :
-Votre sens du service client
-Votre capacité à piloter un budget
-Votre capacité à challenger en faisant preuve de diplomatie
-Votre aisance à l'oral et à l'écrit
-Votre esprit d'analyse et de synthèse
-Un niveau d'anglais B2 minimum

Pourquoi choisir Avril Services ?

Chez Avril Services :

- Vous aurez l'opportunité d'agir pour notre raison d'être Servir La Terre
- Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1
- Vous rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work où il fait bon travailler
- Vous intégrez une entreprise certifiée Happy Trainees, démontrant notre engagement à offrir une expérience de qualité aux alternants et stagiaires
- Vous évoluez dans un environnement convivial et propice au bien être : évènements collectifs, locaux modernes avec restaurant d'entreprise, salle et cours de sport, hotline médicale, séance d'ostéopathie, et bien plus encore
- Vous bénéficierez des avantages liés à la convention collective Syntec

Vos avantages :

- Rémunération comprenant un salaire de base sur 13 mois, une prime sur objectifs, une prime de vacances de 800 € bruts
- 10 JNT, accès au Compte Epargne Temps
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après 1 mois de présence
- Participation employeur au restaurant d'entreprise
- Accès aux dispositifs d'épargne salariale (PEE, PEG en actions de l'entreprise, PERCO) avec abondements et au dispositif d'intéressement, après 3 mois d'ancienneté.
- Forfait mobilités durables (prime covoiturage, indemnité vélo)
- Avantages sociaux et culturels offerts par le CSE (chèques vacances, CESU, tarifs préférentiels pour les vacances, etc.)
- Aide à la parentalité : partenariats avec les crèches Babilou et la plateforme Mes Solutions Family (soutien à la parentalité, aide aux proches aidants, ...)
- Accès au programme de flexibilité au travail et d'accompagnement « EQUILIBRE » (congé parenthèse, congé d'engagement, télétravail +, mesures « proches aidants »)