Offre d'emploi Secrétaire Administratif - H/F

Description de l'entreprise :Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile.
Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et handicapées.Mission :Nous recherchons une Secrétaire Administrative H/F pour rejoindre notre filiale Lorair Presta à Metz (57), dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.



Vos missions • Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par mail
• Gérer les appels entrants et sortants du service client
• Traiter et assurer le suivi des commandes ainsi que des réclamations clients
• Assurer la gestion administrative des dossiers clients
• Coordonner avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
• Effectuer diverses tâches administratives contribuant au bon fonctionnement du service



Ce que nous offrons • Un poste en CDI à temps plein
• Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance
• Des avantages sociaux (mutuelle, etc.)



Lorair s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché • Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement en service client
• Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
• Bon esprit d'équipe et orientation satisfaction client
• La connaissance de SAP serait un réel plus
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !