Offre d'emploi Stage créateur de voyages H/F

Description de l'entreprise :Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.
6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.
Quel que soit leur poste, ils n'ont qu'un seul objectif : rechercher l'excellence pour créer l'émotion et faire rêver des millions de visiteurs chaque année.
Dans plus de 100 métiers, chacune de nos équipes, chacun de nos talents est encouragé à repousser ses propres limites, à se dépasser et devenir une référence dans son domaine. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c'est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés !
Chaque jour, nous réalisons des rêves ! Et vous ?Mission : • Être un expert du Puy du Fou pour nos visiteurs
• Appliquer votre sens commercial pour identifier les opportunités
• Vendre et conseiller notre destination par téléphone
• Traiter les modifications ou réclamations dans un objectif de satisfaction client
• Interactions omnicanales (e-mails, live t'chat, réseaux sociaux et autres canaux)
La liste de missions est non-exhaustive et est amenée à évoluer en fonction de votre implication, de vos compétences et de nos nouveaux projets.

Formations :
• Vous êtes en cours de formation en licence dans le domaine commercial, hôtellerie/ restauration ou encore dans le tourisme.
• Des connaissances en langues étrangères sont exigées (Anglais et/ou Espagnol notamment)

Expérience nécessaire :
• Une expérience préalable au sein d'un service client et de la vente est appréciée

Compétences requises :
• Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook....)
• Maitrise des outils de communication (téléphone, mail, web)
• Aptitude à la vente
• Excellente compréhension du service à la clientèle
• Parfaite maîtrise du français oral et écrit
• Maitrise de l'anglais souhaitée



Qualités requises :
• Sens commercial développé et de la satisfaction visiteur
• Curieux, convaincant, autonome, organisé et rigoureux
• Polyvalence
• Capacité à rebondir avec méthode face à une problématique
• Travail en équipe et transmission d'informations