Descriptif
Pour accompagner nos équipes au quotidien, nous recherchons un(e) stagiaire qui prendra en charge les missions suivantes :
* Collaboration avec les équipes RH : recueillir les besoins et priorités en matière de contenu.
* Audit de la base de connaissance RH : identifier les articles obsolètes, manquants ou nécessitant une mise à jour.
* Création de contenu : rédiger et structurer de nouveaux articles pour répondre aux besoins des collaborateurs.
* Mise à jour des articles existants : adapter et enrichir les contenus pour les rendre clairs, pertinents et à jour.
* Organisation et structuration : repenser l'arborescence et la catégorisation des articles pour améliorer leur accessibilité.
* Optimisation pour le chatbot : formater les articles pour une intégration optimale avec notre chatbot ServiceNow.
* Suivi et reporting : suivre l'évolution des indicateurs d'usage de la base et proposer des pistes d'amélioration.
* Participation aux initiatives relatives à d'autres projets visant à améliorer l'expérience utilisateur.
Profils
Niveau d'études souhaité: (Bac+3/4/5)
Pour ce poste, nous sommes à la recherche des qualités suivantes :
* Étudiant(e) en fin d'études supérieures, idéalement en Ressources Humaines, Systèmes Informatiques RH, Communication, ou Digital.
* Excellentes compétences en rédaction et communication écrite, avec une parfaite maîtrise du français et de l'anglais.
* À l'aise avec les outils éditoriaux, les systèmes de gestion de contenu (CMS) et base de connaissance comme ServiceNow ou des plateformes similaires.
* Intérêt pour l'expérience utilisateur et les bonnes pratiques de gestion de connaissance.
* Rigueur, sens de l'organisation, et capacité à travailler de manière autonome.
* Une appétence pour les sujets RH ou les outils numériques est un plus.
Informations Complémentaires
Air Liquide est labellisé Happy Trainees.
Le stage se déroule dans le siège historique du Groupe en plein centre de Paris à quai d'Orsay.
* Localisation géographique: Paris, France
* Date de début souhaitée: Avril/ juin 2025
* Durée: 4 à 6 mois
* Rémunération: selon profil (entre 1300€ et 1600€/mois)
Pour en savoir plus sur notre entreprise et obtenir des conseils pour nous rejoindre, cliquez ici
- Lieu : Paris (75)
- Métier : Systèmes / Réseaux / Données
- Secteur d'activité : Environnement, Energie
- Contrat : Stage
- Expérience : Débutant
- Niveau d'études : Master, diplôme d'études approfondies, diplôme d'études supérieures spécialisées, diplôme d'ingénieur (Bac+5)
- Salaire : entre 1300 et 1600 € par mois
- Prise de poste : 1 avril 2025
- Durée : 6 mois