Offre d'emploi Technicien informatique - ALTERNANCE (F/H)

Accompagné(e) par votre tuteur, vos missions consisteront à :

Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic...) en proximité et à distance ;
Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels, ...) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs ;
Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique ;
Participer au déploiement de matériels IT (PC Portables, Smartphones, ...).

Le service ASUR (Assistance Utilisateurs) d'Issy Les Moulineaux est composé de 10 collaborateurs, et s'intègre dans une équipe nationale de 70 personnes. Notre mission est d'être au quotidien une "informatique de terrain", en lien avec l'informatique nationale et les métiers.

Vous souhaitez préparer un BTS SIO
Vous avez un excellent relationnel avec le sens de la satisfaction client ;
Vous êtes à l'écoute, réactif.ve et avez le sens de la pédagogie ;
Permis B obligatoire - des déplacements sont à prévoir
Vous savez travailler en équipe.