Offre d'emploi Technicien(ne) Action Sanitaire et Sociale (H/F) CDD Nancy

Le technicien ASS a pour objectif d'accompagner les assurés en situation de précarité afin de faire valoir une demande d'aide extra-légale adaptée à une situation exceptionnellement délicate.

En tant que spécialiste de l'Action Sanitaire et Sociale, vous guidez ces usagers pour leur permettre de lever les obstacles qui pourraient freiner la réalisation de leurs soins :

* Instruction des aides : Vous analysez et instruisez les demandes d'aides individuelles des assurés en fonction des critères du règlement intérieur d'ASS de la CPAM. Vous vérifiez les pièces justificatives et relancez les assurés par téléphone.
* Paiement : Vous réglez les aides accordées, soit en délégation, soit à l'issue des commissions.
* Gestion des subventions : Vous participez à la campagne de subvention des associations (gestion des appels à projets, traitement et suivi des subventions dans le cadre du budget alloué).
* Relation client : Vous gérez la relation avec les assurés et les tiers (associations, professionnels de santé) par téléphone et e-mail. Vous pouvez être amené(e) à participer à des forums de présentation.
* Travail en réseau : Vous collaborez avec les médecins/dentistes conseils et les assistant(e)s sociales pour la préparation des commissions, et vous pouvez être amené(e) à leur présenter les dossiers.
* Détection et signalement : Vous détectez et signalez les assurés en difficulté d'accès aux droits ou en renoncement aux soins, et vous traitez les demandes de Prévention de la Désinsertion Professionnelle (PDP) en lien avec le Service Médical et le Service Social de l'Assurance Maladie.

Compétences

* Capacités d'analyse, de rigueur budgétaire et de suivi administratif rigoureux
* Connaissance du système de soins, des droits (GDB /C2S), des indemnités journalières (AS, MAT/PAT) et des frais de santé
* Sens de l'organisation et aisance relationnelle avec les assurés, partenaires internes et institutionnels
* Esprit d'équipe, sens du service public, réactivité et disponibilité
* Qualités d'expression orale et écrite, maîtrise d'Excel

Formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2/3 (type BTS SP3S, SAM, GPME, BUT GEA/CJ) et/ou disposez d'une expérience équivalente en gestion administrative, comptable ou dans le secteur sanitaire et social.

Permis B exigé (des déplacements ponctuels sont à prévoir, notamment sur le site de Villers-lès-Nancy).

Informations complémentaires

Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle notamment grâce à un dispositif d'horaire variable (souplesse horaire).

Des droits à : Titres restaurant / Mutuelle de groupe / Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75% / RTT.

La CPAM de Meurthe-et-Moselle a obtenu en 2025 le label « Employeur pro-vélo Or ». Cet engagement se traduit par des actions incitatives concrètes pour l'usage du vélo domicile-travail (formations, parkings dédiés, ateliers réparation, aide à l'acquisition, etc.).

Au niveau rémunération : un salaire à partir de 1 917 € brut par mois + gratification annuelle au prorata du temps de présence sur l'année.

La CPAM Meurthe-et-Moselle s'engage pour la diversité et le handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.