Offre d'emploi Technicien(ne) Service Client

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques pour des sociétés issues du monde industriel et de l'ingénierie (automobile, énergie, mécanique, engineering, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.

Notre client groupe industriel français basé à Évian-Les-Bains recrute son/sa futur(e) Technicien(ne) Service Client.

En tant que Technicien(ne) Service Client, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Assurer la maintenance préventive et curative ainsi que la mise en service des équipements chez les clients ;
* Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques des équipements ;
* Former les utilisateurs à l'utilisation et à l'entretien des équipements ;
* Rédiger des rapports techniques détaillés après chaque intervention ;
* Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les produits et les services ;
* Etre le/la premier(ère) interlocuteur(trice) du client souvent en anglais ;
* Maintenir une communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction.

Le package proposé pour cette fonction :

* Un salaire compris entre 34 200 € et 41 800 € brut annuel ;
* Des primes découchés en complément du salaire ;
* Une rémunération sur 13 mois ;
* Une mutuelle familiale prise en charge à 80% ;
* Remboursement des notes de frais aux frais réels ;
* Primes de déplacements.

Le profil recherché :

* Vous êtes diplômé(e) d'une formation technique ;
* Vous possédez des compétences solides en maintenance industrielle et en résolution de pannes ;
* Vous êtes à l'aise avec les déplacements fréquents pour des interventions chez les clients ;
* Vous avez un bon niveau d'anglais (technique) ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la rédaction des rapports techniques ;
* Vous avez le sens du service client et êtes orienté(e) solutions.