Offre d'emploi Technicien support informatique N1/N2 H/F

Présent à l'international, notre client évolue dans un secteur à forte dimension technologique.

Le siège en France est situé à Cergy (95).

Dans le cadre du renforcement de l'équipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien support informatique N1/N2 pouvant évoluer dans un contexte anglophone. Vos missions :

* Assurer le support utilisateurs N1/N2 sur les incidents matériels, logiciels et réseaux.
* Administrer les environnements Microsoft 365, Teams, SharePoint et OneDrive.
* Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et processus d'onboarding/offboarding.
* Participer à l'administration des postes et terminaux via Microsoft Intune et Active Directory.
* Assurer le support des équipements Windows, iOS et Android.
* Contribuer au maintien des infrastructures réseau, de la connectivité et des équipements techniques.
* Participer aux actions de cybersécurité, à la documentation IT et aux projets transverses.
* Collaborer avec des équipes internationales afin de garantir un service de qualité.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Contrat non cadre 35H,
* Contrat à durée indéterminée (CDI) ;
* Participation,
* CSE,
* RIE,
* Mutuelle, Navigo,
* Processus de recrutement en 2 étapes,
* Poste situé à Cergy.

Le profil recherché :

* Une expérience de 2 à 3 ans minimum en support informatique.
* Une excellente maîtrise du français et de l'anglais
* De solides compétences sur Microsoft 365, Windows 10/11, Intune et Active Directory.
* De bonnes connaissances en réseaux, infrastructure IT et diagnostic d'incidents.
* Une expérience en gestion de parc informatique et administration des postes utilisateurs.
* Une bonne maîtrise du support des terminaux iOS et Android.