Offre d'emploi Technicien Téléconseiller H/F

Contexte

La DRSM AuRA, acteur de santé régional, porte des actions de conseil, d'accompagnement et de contrôle auprès des professionnels de santé et des assurés.



Rejoindre la DRSM AuRA c'est :

* s'engager dans un organisme d'Assurance Maladie dont la finalité est d'agir pour que des soins médicaux de qualité et des services de prévention soient accessibles à tous, sans distinction, partout et à tout moment. C'est également partager des valeurs de solidarité, d'équité de traitement, de responsabilité et d'innovation ;
* évoluer dans un environnement attentif à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs ;
* s'investir dans un collectif où la cohésion d'équipe joue un rôle essentiel dans l'atteinte des objectifs communs.

Mission/Activités

La DRSM AuRA, acteur de santé régional, porte des actions de conseil, d'accompagnement et de contrôle auprès des professionnels de santé et des assurés.



Rejoindre la DRSM AuRA c'est :

* s'engager dans un organisme d'Assurance Maladie dont la finalité est d'agir pour que des soins médicaux de qualité et des services de prévention soient accessibles à tous, sans distinction, partout et à tout moment. C'est également partager des valeurs de solidarité, d'équité de traitement, de responsabilité et d'innovation ;
* évoluer dans un environnement attentif à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs ;
* s'investir dans un collectif où la cohésion d'équipe joue un rôle essentiel dans l'atteinte des objectifs communs.



Dans le cadre de notre politique en faveur de la diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Le / la candidat(e)retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme (PSSI).

Compétences

Si vous aimez travailler en équipe, que vous avez pour habitude d'adapter votre communication tout en respectant la confidentialité des échanges, que vous êtes à l'aise au téléphone et que l'on vous reconnait pour votre sens relationnel, alors ce poste est peut-être fait pour vous !

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et avez idéalement une formation et/ou expérience réussie au sein d'une plateforme téléphonique et/ou d'un service de relation client, alors vous nous intéressez !

Formation

Une formation au métier de technicien téléconseiller / technicienne téléconseillère du service médical vous sera proposée dès votre intégration pour vous permettre d'appréhender l'ensemble de vos missions.

Informations complémentaires

Nous vous offrons :



* Un salaire annuel brut à partir de 21 696 € (évolutif selon ancienneté) ainsi qu'un 13ème et 14ème mois ;
* Une prime de permanence téléphonique ;
* La possibilité de télétravailler trois jours par semaine ;
* Des titres restaurant dont la valeur unitaire est de 11,52 € ;
* De nombreux autres avantages (à découvrir au bas de cette annonce).



Votre profil correspond au poste proposé, vous partagez les valeurs de l'Assurance Maladie et vous faites preuve d'une forte motivation à nous rejoindre ? Si oui, nous vous invitons à candidater !

Votre CV et votre lettre de motivation sont à transmettre à l'adresse suivante : recrutement.drsm-aura@assurance-maladie.fr

et devront être nommés ainsi :

* NOM_PRENOM_CV_VP58
* NOM_PRENOM_LM_VP58

Une formation au métier de technicien téléconseiller / technicienne téléconseillère du service médical vous sera proposée dès votre intégration pour vous permettre d'appréhender l'ensemble de vos missions.