Chargé de relation Client - Primes Services-(H/F)

Région de l'offre : Ile-de-FranceIle-de-France

Type de contrat : CDICDI

Date de début de l'offre : 2 janvier 2019

Référence : 18000KKF

Date de dépot : 2 janvier 2019

Description de l'offre

Son objectif premier est d'apporter à ses interlocuteurs, la meilleure réponse/service possible dans les meilleurs délais tout en veillant à leurs satisfactions et en intervenant sur un périmètre étendu tant en matière de produits que de chaîne de traitement.

Le client service PRM contribue au renforcement de la relation commerciale au travers de la gestion des incidents clients et du suivi des plans d'actions.

Il participe au quotidien à l'amélioration et au dév...

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Profil :

Vous devez avoir une excellente connaissance des produits traités par les clients Prime et une première expérience en relation client. Vous avez une bonne connaissance des produits Forex, OTC, Equities et Fixed Income ainsi qu'une bonne compréhension des risques de marché. Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral....

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).

L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
Idrac Business School Cadre Online Agefiph Pôle Emploi