Chargé de clientèle

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Offre d'emploi 3522831

Référence : 758647
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez en charge les missions suivantes :
* Gérer la relation client,
* Gérer les appels entrants et réponse aux attentes de notre clientèle particuliers et entreprises (une quarantaine de demandes par jour, mails et téléphone),
* Gérer les KYC clients en relation directe avec les partenaires,
* Réfléchir au nouveau CRM : identifier les demandes et réclamations récurrentes, proposer des solutions pour faire évoluer le CRM,
* Gérer des tâches administratives annexes (1 fois par mois environ) : gestion de la saisie de paye pour le prestataire, gestion de la commande des tickets restaurants, gestion des factures...

Ces tâches sont vouées à diminuer puis disparaître par la suite.
Par la suite, selon votre développement sur le poste, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :
* Gestion du reporting pour les apporteurs d'affaires (volume de dossiers, montant financés...),
* Suivi du montant des rétrocessions des partenaires,
*…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Diplômé d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins un an d'expérience dans le domaine commercial/service client. Au moins une expérience acquise au sein d'un établissement de crédit serait un plus. Nous recherchons un véritable Collaborateur qui saura construire ce poste avec autonomie et efficacité pour faciliter les échanges entre les différents services de notre client. Polyvalent et doté d'un excellent…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Île-de-France
Contrat CDI
Début de la mission 06/02/2018
Salaire NC

 

Société


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