Chargé de clientèle

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Offre d'emploi 3865510

Référence : 810730
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

Au sein de la Direction de la Relation Clients et rattaché au Superviseur du Service, vos principales missions seront les suivantes :
* Mener des actions de fidélisation des abonnés afin de réduire le taux de résiliation et encourager la vente additionnelle,
* Mener des campagnes ponctuelles d'appels sortants visant la rétention d'abonnés,
* Traiter tous les contacts clients/abonnés et salles de cinéma : (appels téléphoniques entrants/sortants - emails entrants/sortants - courriers entrants/sortants - fax ; rappels de clients en cas de répondeur mis en place pour un rappel ultérieur),
* Assurer les missions de rétention d'abonnés et les inciter, via une démarche d'appels sortants, à souscrire à diverses offres (approche commerciale plus poussée),
* Assurer une démarche front office et back office au quotidien,
* Assurer une mise à jour et un suivi dans le CRM,
* Apporter une satisfaction totale dans la relation avec vos prospects et vos clients,
* Établir des relations privilégiées…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De formation Bac +2 minimum, vous avez une expérience significative à un poste de Chargé de Clientèle avec une partie front et back office.
De plus, vous avez une sensibilité commerciale indéniable et surtout une appétence pour le cinéma.
Vous faites preuve d'un sens commercial développé,…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Hauts-de-Seine
Contrat CDI
Début de la mission 06/11/2018
Salaire NC

 

Société


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