Chargé de clientèle support technique

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Offre d'emploi 3695084

Référence : 783358
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

Dans le cadre de ce poste de Chargé de Clientèle Support Technique, vos missions sont :
* Répondre avec efficacité rapidité et clarté aux utilisateurs via les canaux de communication les plus adaptés,
* Accompagner, assister, conseiller et former à l'usage et aux particularités des solutions (appels entrants spontanés et appels sortants via le planning de rendez-vous téléphone),
* Déployer et réaliser les mises à jour des applications clients,
* Traiter les incidents clients,
* Prendre en charge les envois clients,
* Réaliser les mises en conformité des fichiers sources,
* Paramétrer et mettre à jour les applications et règles d'analyse,
* Tester les applications : sécurité,…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


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Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Pour ce poste de Chargé de Clientèle Support Technique, vous êtes rigoureux et fiable, doté d'un excellent relationnel client, orienté satisfaction client et vous avez déjà géré du…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Ivry-sur-Seine
Contrat CDI
Début de la mission 02/05/2018
Salaire NC

 

Société


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