Chargé de support client

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Offre d'emploi 3710121

Référence : 790839
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

En tant que Chargé de Support Client et sous la supervision de l'Expert Clientèle, vous avez pour missions :
* Résoudre par anticipation, les problèmes qui peuvent apparaître au cours de la vie des contrats ;
* Détecter, par une analyse en continu des consommations, les incohérences avec les données contenues dans les contrats ;
* En coordination avec les Services Clients, gérer les demandes d'information ou de prestations destinées à résoudre le problème identifié ;
* Gérer les réclamations clients auprès des prestataires ;
* Lancer les commandes de prestations, à la demande des Services Clients ;
* Suivre leur exécution et le cas…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


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Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De formation de type Bac +2 minimum, vous avez le sens de l'analyse, du contact client…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Pays de la Loire - Nantes
Contrat Temporaire
Début de la mission 16/05/2018
Salaire NC

 

Société


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