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Conseiller accueil service

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Offre d'emploi 3708911

Référence : 201805-016gb
Date de dépot :

Entreprise : Bernard Participations

Description de l'offre

Le Groupe BERNARD recherche pour sa concession RENAULT située à Romans sur Isère (26), un Conseiller Accueil service ou Réceptionnaire accueil (H/F) en CDI.

Vous êtes chargé(e) d'accueillir la clientèle souhaitant faire entretenir tout véhicule utilitaire/industriel, d'identifier son besoin, d'établir les ordres de réparation et d'assurer, en parallèle, la gestion administrative des interventions mécaniques réalisées.

Sans que cette liste soit limitative, vos principales missions consistent à :
- Animer et gérer la réception client
- Assurer le support de l'activité après-vente des véhicules : création et suivi des dossiers
- Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler leur besoin
- Contribuer au reporting de l'activité après-vente
- Répartir la charge de travail entre les différents réceptionnaires spécifique (réceptionnaire carrosserie, mécanique ou service rapide) en fonction des besoins
- Réalisation de devis
- Assurer le relais d'informations entre le chef d'atelier et les compagnons
- Assurer le suivi administratif de l'après-vente
- Contribuer à la satisfaction…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De formation initiale BEP/CAP/BAC PRO/BTS en maintenance automobile, vous justifiez d'une première expérience de réception et de conseil client en maintenance automobile, en relation direct avec un atelier de réparation.
Votre connaissance de la maintenance automobile est essentielle pour conseiller au mieux la clientèle qui se…
Expérience Bac Professionnel, BEP, CAP
Lieu de la mission Rhône-Alpes - Romans sur Isère
Contrat CDI
Début de la mission 15/05/2018
Salaire Non rensei € - Non rensei €

 

Société


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