Conseiller client

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Offre d'emploi 3738994

Référence : 787744
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

Vous serez rattaché au Service Commercial, en tant que Conseiller Client, vos principales missions seront les suivantes :
* Prendre en charge les réclamations clients transmises par les conseillers clients (mail/téléphone/courrier) ;
* Contacter le partenaire marchand (mail/téléphone) pour trouver une solution au problème rencontré ;
* Interroger et mener l'enquête le cas échéant, avec les interlocuteurs internes à rueducommerce.com ;
* Apporter une réponse complète et adaptée à la réclamation du client en utilisant un argumentaire adapté ;
* Rédiger/formaliser des e-mails pour répondre et pour satisfaire le client de façon concise, synthétique et sans erreur de syntaxe (orthographe, grammaire) ;
* Veiller…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

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Caratéristique Détail
Profil Votre autonomie, votre rigueur et votre prise de recul sont des atouts indispensables pour mener à bien cette…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Saint-Ouen
Contrat CDD
Début de la mission 01/06/2018
Salaire NC
Durée de la mission 18 Mois

 

Société


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