Consultant expérimenté en expérience client et stratégie digitale h/f

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Offre d'emploi 3533272

Référence : PAR0039A
Date de dépot :

Entreprise : Th Conseil
Site web :

Description de l'offre

Cabinet mondial d'audit et de services aux entreprises

 :   Vous serez amené à  gérer des missions de définition de stratégie commerciale, de  stratégie marketing, de stratégie de relation client omni-canal, de transformation de l'expérience client dans un environnement digital ou encore d'identification des impacts des nouvelles technologies sur la relation client, en collaboration avec les compétences UX/UI, Analytics et IT Stratégie.   A ce poste, vous serez notamment amené à  couvrir les champs suivants : Cadrage et lancement de nouvelles offres, de nouveaux services ou de nouveaux business , Définition d'expérience clients différenciantes et accompagnement de leur mise à  l'échelle , Transformation des canaux clients (forces de vente, call center, applis mobiles...) afin de proposer des expériences clients multi-canales différenciantes , Accompagnement au choix et à  la mise en place des enablers clés…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil  :   H/F,  de formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience de minimum 3 ans sur des sujets en lien avec la transformation digitale de la relation client. Dynamique et doté d'un très bon sens relationnel, vous avez démontré un parcours d'excellence et une…
Expérience NC
Lieu de la mission Ile-de-France -
Contrat CDI
Début de la mission 22/02/2018
Salaire NC

 

Société


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