Coordinateur responsable plateau

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Offre d'emploi 3533090

Référence : 765322
Date de dépot :

Entreprise : Michael Page Interim Management

Description de l'offre

Dans le cadre de sa forte croissance en France, notre client est actuellement à la recherche d'un Coordinateur Responsable Plateau dans la perspective de créer son Service Client. A cet effet, vous rapportez directement à la Direction de la Relation Client. Vos missions sont :
* Développer et mettre en oeuvre les politiques et procédures du Service Client,
* Valider la bonne application et l'intégration des procédures par le centre d'appels dans le processus de production de notre client,
* Piloter votre activité avec des prévisions et des indicateurs de performances qualitatifs et quantitatifs précis,
* Management de l'équipe des superviseurs,
* Maîtriser les évolutions des procédures impactant le Service Clients (facturation,…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De formation supérieure (Bac +5 minimum, ESC ou Ingénieur), vous justifiez d'au…
Expérience Maîtrise, IEP, IUP, Bac+4
Lieu de la mission Ile-de-France - Paris
Contrat Temporaire
Début de la mission 08/02/2018
Salaire Non rensei € - Non rensei €

 

Société


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