Directeur après vente automobile et pr h/f - maroc

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Offre d'emploi 3545898

Référence : 639924
Date de dépot :

Entreprise : Michael Page

Description de l'offre

Basé à Casablanca, vous êtes chargé de la gestion de l'après-vente de l'ensemble du réseau. Vos principales responsabilités porteront sur le développement du volume des ventes des PR, de l'assistance aux équipes réseau, le conseil technique, la maintenance et les prises en charge des garanties pour les marques. Vous êtes responsable de la totalité des aspects après-vente, des process SAV et de la satisfaction client (par exemple : gestion du stock des pièces de rechange, des ventes au public, approvisionnement des ateliers en PR, d'administration des garanties pièces et main d'œuvre, et ce en accord avec les standards constructeur...). Vous gérez les ressources mises à votre disposition et planifiez les ressources optimales nécessaires pour assurer une qualité de service irréprochable à tous les niveaux (clients internes et externes, plan de formation des collaborateurs, recrutement...). Vous êtes garant de l'image de marque par l'élaboration et la mise en œuvre d'un plan d'actions marketing. En véritable leader d'une business unit, vous veillez à l'amélioration et au développement de votre activité (Après-vente et Magasin PR). Vous assurez des reportings internes sur les rapports de…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


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Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil D'une formation supérieure de niveau BAC+5, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 10 ans minimum idéalement acquise dans le secteur automobile sur des fonctions techniques /…
Expérience Maîtrise, IEP, IUP, Bac+4
Lieu de la mission International - Casablanca
Contrat CDI
Début de la mission 14/02/2018
Salaire Non rensei € - Non rensei €

 

Société


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