Gestionnaire adv/litiges et pénalités

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Offre d'emploi 3741023

Référence : 782250
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

Rattaché au Service Administration des Ventes, vous venez en support de l'équipe ADV dans la gestion des litiges clients et du suivi de la base de données. Vous avez pour principales missions :
* Collecter les informations pour évaluer le degré d'urgence du litige client ou transporteur, afin de prioriser les interventions et orienter correctement les actions,
* Assurer la gestion administrative du cas et le suivi des demandes de la prise en charge jusqu'à la clôture du litige,
* Suivre les éventuels problèmes de livraison,
* Assurer le process facturation,

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Issu de formation Bac +2 minimum en commerce et/ou gestion, vous avez au moins 2 ans d'expérience au sein d'un Service ADV ou Service Client. Vous êtes le garant de la…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Seine-Saint-Denis
Contrat Temporaire
Début de la mission 05/06/2018
Salaire NC

 

Société


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L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
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