Gestionnaire client

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Offre d'emploi 3544157

Référence : 763035
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

Au sein de la Direction Supply Chain, vous occupez le poste de Gestionnaire Clients et vous avez en charge le traitement des commandes clients qui se compose des tâches suivantes :
* Traiter les commandes : les contrôler et les valider,
* Gérer les reliquats (demander les arbitrages nécessaires à la gestion de pénurie, informer les clients dans le cas de reliquat sur volume, raison de la pénurie et prochaine date d'approvisionnement),
* Gérer les substitutions (informer les clients si besoin),
* Valider les quotas promotionnels et informer le client et le Commercial dans le cas de dépassement,
* Suivi des litiges,
* Centraliser dans le logiciel existant les non conformités constatées par le client (manquants, litiges prix, problème qualité…)
* Faire un suivi des litiges jusqu'à résolution, conformément aux procédures existantes,
* Développer la satisfaction client,
* Répondre aux demandes des clients…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Votre autonomie, rigueur et prise de recul sont des atouts indispensables pour mener à bien cette mission.

Issu d'une formation…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Aubervilliers
Contrat Temporaire
Début de la mission 13/02/2018
Salaire NC

 

Société


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L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
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