Gestionnaire relation patients

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Offre d'emploi 3546197

Référence : 780515
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

En qualité de Gestionnaire Relation Patients, vous avez pour missions :
* Créer et modifier les comptes clients France,
* Assurer la création des clients France en tenant compte du type de client, les modes de paiement, les conditions de TVA associés…
* Mettre à jour les comptes clients en modifiant les données administratives nécessaires au traitement de l'ordonnance : adresse, mode de paiement, données sécurité sociale et mutuelle…
* Assurer les appels téléphoniques et la messagerie du Service Administration Clients,
* Appeler les patients pour avoir toutes les informations nécessaires pour le traitement de l'ordonnance,
* Assurer une qualité d'écoute et de réponse aux appels entrants et sortants des patients,
* Assurer une permanence téléphonique de la ligne tiers-payant,
* Traiter quotidiennement la messagerie électronique du Service Administration…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


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Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Vous avez idéalement au moins une expérience en industrie pharmaceutique à un poste similaire et vous avez des compétences en gestion informatique d'une commande.
Vous êtes réactif afin de respecter les délais, polyvalent et vous…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Hauts-de-Seine
Contrat Temporaire
Début de la mission 14/02/2018
Salaire NC

 

Société


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