Gestionnaire sinistres auto - f/h

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Offre d'emploi 3777213

Référence : 18002OF
Date de dépot :

Entreprise : Covéa

Description de l'offre

Votre mission :
Vous mettez en œuvre, en relation avec le client, dans le cadre de votre périmètre d'activités et de compétences, les moyens et solutions nécessaires au traitement de dossiers sinistres simples. Dans le respect des garanties prévues au contrat, vous veillez à concilier réactivité, qualité du service apporté au client et maîtrise de la charge sinistre.

Vos activités principales :
Au sein du Centre de Gestion de La Défense composé d'une quarantaine de collaborateurs, vous intégrez l'équipe chargée de la gestion des sinistres et contribuez à la fidélisation de notre clientèle par vos actions.
A ce titre, vous :
- Prenez en charge nos assurés par téléphone au moment de la déclaration du sinistre, dans le cadre des règles de gestion et du contrat d'assurance souscrit.
- Gérez les dossiers sinistres de votre…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


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Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Vos compétences :
Vous avez une première expérience de la gestion de la relation clients.
Vous êtes rigoureux(se) et attentif(ve) à la qualité du service client.
Doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de décision, vous disposez d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Vous faites preuve d'aisance téléphonique et de bonnes qualités rédactionnelles.
Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques.


La connaissance des produits d'assurance et de la gestion des…
Expérience DUT, BTS, Bac+2
Lieu de la mission Ile-de-France - EVRY
Contrat CDI
Début de la mission 16/07/2018
Salaire Non rensei € - Non rensei €

 

Société


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