Hôte d'accueil - sav hf

Entreprise : But
Site web : http://www.but.fr

Depuis plus de 40 ans, BUT n'a cessé de se développer en prenant en compte les évolutions de la distribution moderne. Aujourd'hui 3ème acteur français sur le marché des biens de l'équipement pour le confort de la maison avec un CA de 1,8 milliard d'euros, l'enseigne concentre son activité sur ses principaux marchés : mobilier, décoration, électroménager, image et son.

Près de 7000 collaborateurs présents sur différents sites (303 magasins, 4 plateformes logistiques, 2 centres de service partagé et son siège social situé en région Parisienne) participent activement au développement de l'enseigne en proposant des produits et des services à la hauteur des attentes des clients.

Pour en savoir plus sur l'Enseigne, rendez-vous sur BUT Recrute !

Vous serez rattaché à la chef de dépôt. Vos missions seront les suivantes :

* Vous accueillez les clients (physique et téléphonique) et vous le conseillez selon leurs questions.

* Vous contribuez à la gestion des litiges dans le respect des procédures et des engagements du groupe.

* Vous renseignez les clients sur les produits et les garanties complémentaires.

* Vous réalisez des encaissements et réaliserez les relances clients.

* Vous réaliserez le…

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