Ingénieur réclamations

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Offre d'emploi 3701523

Référence : 763344
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

Dans ce cadre, vous avez pour principales missions :
* Être responsable de l'administration des réclamations reçues,
* Vérifier et approuver les investigations réalisées : confirmation des anomalies, détermination des causes et des impacts potentiels,
* Être responsable de la transmission des réponses aux réclamations sur la base des résultats des investigations,
* Effectuer la revue et l'évaluation des réclamations,
* Participer à l'évaluation et à l'analyse des risques associés aux incidents rapportés,
* Assurer la communication avec les Services compétents pour les évaluations médicales et cliniques,
* Rédiger les conclusions d'investigation et assurer la communication avec l'équipe Post Market Surveillance notamment pour les rapports de matériovigilance et autres échanges avec les autorités,
* Actualiser les analyses de tendance relatives aux réclamations,
* Participer à l'analyse des produits associés aux incidents rapportés,
* Assurer la communication avec la production, principalement les Services Support Qualité Produits,
* Participer à la sensibilisation/formation du personnel de production en liaison avec les incidents…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Issu d'un Bac +5 minimum spécialisé en qualité, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en qualité acquise dans le domaine pharmaceutique ou au sein d'une industrie de process. Vous avez une très bonne connaissance des normes réglementaires…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Rhône-Alpes - Lyon
Contrat CDI
Début de la mission 25/05/2018
Salaire Non rensei € - Non rensei €

 

Société


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