Ingénieur sav et hotline machine

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Offre d'emploi 3774386

Référence : 744354
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

Rattaché au Service SAV de notre structure, en tant qu'Ingénieur SAV et Hotline Machine Spéciales, vous êtes en charge d'assister nos clients et nos Techniciens sur des problématiques ou des pannes machines.
Vous êtes également en charge d'assurer l'installation et la maintenance de nos machines chez nos clients, partout en dans le monde.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Réceptionner les appels clients/Techniciens,
* Analyser le problème technique ou la panne identifiée,
* Assurer, si possible, un support technique en orientant l'interlocuteur sur une action corrective,
* Planifier, si nécessaire, une intervention d'un Technicien chez le client,
* Identifier et remonter les problèmes techniques récurrents au siège pour contribuer à l'amélioration des produits,
* Rédiger les comptes-rendus d'intervention et d'assistance afin de permettre une traçabilité de nos actions,
* Mettre en service et maintenir nos machines directement chez nos clients, partout dans le monde (20 % du temps),
* Participer à…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Issu d'une formation technique Bac +5 minimum de type école d'Ingénieur ou master 2, avec une spécialisation en maintenance, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience au sein d'un Service Après-Vente, dans une structure industrielle, idéalement un fabricant de machines spéciales.
Vous disposez d'excellentes compétences pluridisciplinaires en mécanique, en électricité,…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Yvelines
Contrat CDI
Début de la mission 10/07/2018
Salaire Non rensei € - Non rensei €

 

Société


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