Planificateur d'interventions

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Offre d'emploi 3787376

Référence : 770274
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

Vous êtes en charge du dispatch et du pilotage des interventions de nos Techniciens. A ce titre, vous vous assurez de le faire de la manière la plus adéquate, des disponibilités des clients, des Techniciens, de leurs compétences techniques et de la disponibilité des pièces.
Vos principales missions sont :
* Affecter les appels au fil de l'eau aux ressources adéquates pour les activités de maintenance, installation et préventive,
* Assurer pro-activement le suivi des appels ouverts,
* Gérer les RDV avec les Sociétés de Surveillance Externes,
* Alerter et escalader en fonction de la charge et de toutes dérives les…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


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Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De formation administrative ou technique minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an à un poste similaire en gestion de plannings de Techniciens, idéalement dans un environnement technique.
Vous maîtrisez les règles d'or de la relation téléphonique, votre sens du service client ainsi que votre excellent relationnel sont essentiels.
Votre réactivité, adaptabilité et résistance au stress sont des…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Vélizy-Villacoublay
Contrat Temporaire
Début de la mission 15/08/2018
Salaire Non rensei € - Non rensei €

 

Société


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