Responsable animation services hf

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Offre d'emploi 3788268

Référence : 3518/2984_1533109940
Date de dépot :

Entreprise : But
Site web :

Description de l'offre

Depuis plus de 40 ans, BUT n'a cessé de se développer en prenant en compte les évolutions de la distribution moderne. Aujourd'hui 3ème acteur français sur le marché des biens de l'équipement pour le confort de la maison avec un CA de 1,8 milliard d'euros, l'enseigne concentre son activité sur ses principaux marchés : mobilier, décoration, électroménager, image et son.

Près de 7000 collaborateurs présents sur différents sites (303 magasins, 4 plateformes logistiques, 2 centres de service partagé et son siège social situé en région Parisienne) participent activement au développement de l'enseigne en proposant des produits et des services à la hauteur des attentes des clients.

Pour en savoir plus sur l'Enseigne, rendez-vous sur BUT Recrute !

Au sein de la direction communication et expérience client, vous êtes en charge de l'animation de l'activité services et expériences clients et êtes l'interlocuteur dédié entre l'exploitation et le siège.


* Élaborer des supports d'animation et de formation

* Conduire des actions d'information auprès des équipes

* Diffuser les messages et faciliter la circulation d'informations par la mise en place de moyens adaptés (réunion, entretien, …)

* Mettre en œuvre les choix d'organisation et assurer la qualité de mise en œuvre en proposant des évolutions pour optimiser le fonctionnement

* Participer aux réunions régionales, DM, CDR, CDC, Chefs de files et à la demande des animation/formation en magasin.

* Etre à l'écoute des remontées et besoins du réseau pour restituer des axes d'amélioration à la direction

* Analyser les résultats, participer à l'élaboration des plans d'actions sur votre périmètre

* Assurer la bonne application et le respect des procédures.

* Mesurer…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Formation

* Bac +3, de formation type Ecole…
Expérience DESS, DEA, Grandes Ecoles, Bac+5
Lieu de la mission Ile-de-France - Émerainville
Contrat CDI
Début de la mission 01/08/2018
Salaire NC

 

Société


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