Responsable des relations-clients (h/f)

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Offre d'emploi 3777261

Référence :
Date de dépot :

Entreprise : Moody's Investors Service

Description de l'offre

Fonction
Ce poste revêt un rôle important pour le Groupe Commercial (zone EMEA) et constitue une opportunité idéale pour un profil commercial stratégique justifiant d'une bonne connaissance du secteur public et des marchés financiers d'Europe occidentale. Il s'articule autour de deux aspects essentiel de la gestion des relations-clients au sein de MIS (1) : renforcement de la visibilité de Moody's Public Sector Europe (MPSE), gestion du portefeuille grands comptes et identification de nouveaux prospects parmi des acteurs du secteur public et (2) suivi des comptes émetteurs (entreprises, établissements financiers principalement) pour le Benelux et l'Europe du Sud. Ce poste nécessitera dans un premier temps une (solide) connaissance des marchés et une capacité à évaluer de manière rigoureuse les tendances du secteur local pour mettre en place une stratégie externe visant à élargir le périmètre des entités notées et conforter le positionnement concurrentiel de Moody's. Une expérience dans le domaine commercial et des marchés financiers au Benelux et en Europe du Sud constituera un autre critère important. Le candidat (retenu) devra démontrer de solides capacités managériales [ce poste requiert de (solides) capacités managériales et capacités à...] et piloter plusieurs actions collaboratives au sein des différentes lignes de métier du Groupe commercial et auprès des autres parties prenantes en interne.
Principales responsabilités :
* [Poste impliquant de] / De nombreux] déplacements (50-60% du temps de travail) à prévoir : gestion du portefeuille clients/des prospects, interaction avec les principaux acteurs de marché, y compris les investisseurs
* Capacité développée à identifier |capter] en temps opportun les nouvelles opportunités et élaborer des propositions stratégiquement compétitives pour les contrats en cours et nouveaux contrats - éventuellement dans le cadre de procédures [de soumission]/d'appel d'offres)
* Gestion/rétention des clients stratégiques et développement du portefeuille clients en s'appuyant sur |la définition d'] une offre personnalisée et attractive
* Développement proactif d'un réseau composé de différents acteurs de marché
* Ciblage des opportunités et pilotage des initiatives commerciales…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


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Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Exigences du poste :

Expérience
* Connaissance du marché des collectivités locales/secteur public (zone Europe/Moyen-Orient/Afrique)
* Connaissance pratique du rôle et fonctionnement des agences de notation, bonne perception du positionnement concurrentiel de Moody's
* Habitué(e) à être en relation directe avec des émetteurs du secteur local et acteurs de marché de tout niveau.
* Très bon contact avec la clientèle et bonne capacité à développer des relations ; qualités de négociation.
* Forte capacité d'argumentation en matière de tarification, de contrats et renouvellements.
* Gestion, coordination et validation des réponses aux appels d'offres / demandes de propositions
* Forte capacité à appréhender les problématiques du risque de crédit et des marchés financiers
* Excellente compréhension de la finance de marché
* Expérience acquise en gestion de [grands] comptes et développement commercial
* Justifie d'une expérience réussie dans au moins l'un des domaines suivants :
o Conseil en notation chez un intermédiaire, ou expérience acquise au sein des départements commercial ou marketing d'une agence de notation internationale
o Entreprises ou établissements financiers
o Octroi de crédit, syndication ou marchés de crédit

Qualifications
* Diplômé(e) de l'enseignement supérieur en commerce, économie, marketing, relations internationales
* Diplôme post-universitaire un plus (atout)

Qualités techniques essentielles
* Bonne maîtrise des outils informatiques (connaissances approfondies de la suite Microsoft Office, notamment PowerPoint, Excel) ; utilisation pratique des outils Bloomberg

Qualités non techniques essentielles
* Capacité à travailler efficacement face à des délais serrés
* Curiosité intellectuelle
* Capacité à s'adapter à l'évolution des conditions de marché et du contexte opérationnel
* Capacité à comprendre et à exposer les grands principes de l'analyse et des méthodologies de
notation Moody's
* Solide capacité de négociation ; très bon relationnel et très bon communicant (capacité à développer de bonne relation et s'exprimer avec clarté auprès de responsables de haut niveau)
* Respect attendu de normes d'éthique (professionnelle) très élevées et aptitude à travailler dans un environnement multiculturel.
Expérience NC
Lieu de la mission Ile-de-France - Paris
Contrat CDI
Début de la mission 13/07/2018
Salaire NC

 

Société


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