Responsable operationnel de compte h/f

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Offre d'emploi 3761299

Référence :
Date de dépot :

Entreprise : Euro Information Telecom

Description de l'offre

Nous recherchons aujourd'hui un :

RESPONSABLE OPERATIONNEL DE COMPTE H/F
CDI / Paris 2ème

Directement rattaché au Responsable Commercial B to B, le Responsable Opérationnel de Compte aura pour missions de gérer des clients pro/flotte/entreprise dont la gestion a été confiée à Euro Information Télécom par les réseaux bancaires.

Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à :

- prendre la responsabilité et le pilotage des contrats des clients pro/entreprises :
1) en assurant la bonne mise en œuvre des différents services, la gestion du contrat commercial avec un suivi des indicateurs contractuels,
2) en garantissant l'excellence du service, assurant la satisfaction du client et de la qualité de la prestation,
3) en gérant les risques et les problèmes de manière structurée et proactive. Le tout en assurant la profitabilité du portefeuille d'activité.

- préparer différents supports, (principalement Excel et Powerpoint), les présentations destinées au suivi et à l'analyse de l'activité commerciale « professionnelle » et de participer de manières actives au Business Review chez nos clients majeurs ;

- d'effectuer le suivi commercial des clients Entreprises (B2B) en répondant à leurs besoins en interface avec les différents services de l'entreprise (service client, service comptabilité, service marketing ...) ;

- de s'assurer de la fidélisation…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De formation supérieure BAC + 4/5 (école de commerce), vous justifiez de minimum 3 ans d'expérience à un poste similaire.

Reconnu pour votre dynamisme, vos capacités commerciales, vous avez une faculté d'adaptation rapide qui vous permettra d'analyser et de répondre aux besoins et problématiques des clients pro/flotte/entreprise avec la politique commerciale de l'opérateur et des réseaux bancaires.

Doté de réelles capacités d'adaptations à de nouveaux environnements, vous saurez répondre aux besoins et problématiques des clients « Professionnels/Flotte/Entreprise » en cohérence avec la politique commerciale de l'opérateur et des réseaux bancaires.

Vous êtes proactif, organisé, avez le sens du service client, êtes autonome, flexible, avez de réelles capacités à vous adapter à des contextes de transformation, de réelles capacités d'adaptations à de nouveaux environnements et avez une grande capacité d'écoute, autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans les missions qui vous seront confiées.

Apprécié pour bon relationnel, vous êtes proactif, avez un fort esprit d'équipe et une capacité à travailler en grande autonomie.
Expérience NC
Lieu de la mission Ile-de-France - Paris
Contrat CDI
Début de la mission 04/07/2018
Salaire NC

 

Société


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