Responsable service client h/f

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Offre d'emploi 3707198

Référence : 1131579_1526287076
Date de dépot :

Entreprise : Hays
Site web :

Description de l'offre

Notre client, acteur reconnu sur le secteur de la communication extérieure, recrute un Responsable Service Client dans le cadre d'un remplacement.

Responsable d'une équipe d'une dizaine de personnes, votre mission consiste à piloter et superviser toutes les opérations de traitement et de suivi commercial et administratif des dossiers clients, de la prospection à l'encaissement dans un objectif de qualité.
A ce titre, vous organisez et répartissez le travail entre vos différents Gestionnaires service clients. Vous gérez directement certains dossiers clients et/ou opérations sensibles.
De plus, vous managez votre équipe. De ce fait, vous êtes en charge du recrutement et de la bonne intégration des nouveaux collaborateurs, vous accompagnez vos collaborateurs au quotidien dans le cadre de leur suivi d'activité et effectuez les entretiens annuels d'activité et développement. Aussi, vous fixez les objectifs et évaluez leur performance.
Vous êtes…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Vous justifiez d'une expérience significative réussie en qualité de Manager, Responsable de service au sein d'une équipe d'une dizaine…
Expérience DUT, BTS, Bac+2
Lieu de la mission Rhône-Alpes - Saint-Priest
Contrat CDI
Début de la mission 14/05/2018
Salaire 30000 € - 34000 €

 

Société


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