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Technicien hotline informatique

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Offre d'emploi 3700513

Référence : 784496
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

A ce titre, en tant que Technicien Hotline Informatique, vous avez pour missions :
* Enregistrer et catégoriser des incidents,
* Prioriser des incidents,
* Diagnostiquer et résoudre des incidents de niveau 1,
* Gérer des escalades techniques ou fonctionnelles,
* Communiquer vers les utilisateurs tout au long du processus de résolution.

Le poste est en CDI et est situé…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Issu d'une formation Bac +2 minimum en informatique, vous avez au moins une expérience ou un stage significatif dans le domaine informatique et idéalement dans un centre de Service Clients.
Vous êtes à même d'appréhender et de comprendre les problématiques utilisateurs. Votre expertise technique et concrète des…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Alsace - Bas-Rhin
Contrat CDI
Début de la mission 18/05/2018
Salaire NC

 

Société


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