Technicien hotline support technique

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Offre d'emploi 3759355

Référence : 790624
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

En qualité de Technicien Hotline Support Technique, vous intervenez en support des équipes commerciales et des clients. A ce titre, vous avez pour principales missions :

* Assurer le support technique après-vente par téléphone,
* Réceptionner et traiter les appels relatifs aux problématiques d'installation et utilisation,
* Analyser les causes, diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées,
* Participer aux tests et validation des produits, afin d'en maîtriser la technicité et d'être au courant des évolutions,
* Assurer la mise à jour de notices produits simplifiées,
* Accompagner…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil En qualité de Technicien Hotline Support Technique, vous êtes issu d'une formation électrotechnique minimum (de type BTS/DUT idéalement) et vous avez de bonnes compétences techniques générales. Une expérience terrain dans les domaines de la vidéosurveillance/contrôle d'accès/anti-intrusion est un plus.
Vous êtes curieux, vous cherchez à comprendre les produits afin de les maîtriser.…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Neuilly-sur-Marne
Contrat Temporaire
Début de la mission 07/07/2018
Salaire NC

 

Société


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L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
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