Technicien sav - matériel d'impression

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Offre d'emploi 3704717

Référence : 776215
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

En qualité de Technicien SAV - Matériel d'Impression, vous garantissez et améliorez les standards techniques de notre client grâce à un support avant et après-vente. A ce titre, vous avez pour missions :
* Être l'interlocuteur technique clé assurant un support clients lors de l'utilisation des produits, par téléphone ou en clientèle,
* Analyser les difficultés techniques rencontrées et les escalader,
* Rédiger des rapports techniques selon les remontées terrain pour le laboratoire R&D,
* Valider les demandes de garanties produits,
* Assurer le reporting, les anomalies et les problèmes clients, lors de points hebdomadaires Européens et W.W,
* Participer constamment à l'amélioration des standards qualités,
* Apporter un soutien technique aux Commerciaux en avant-vente, participer à leur formation, fort de votre expertise technique,
* Assurer les diagnostics, réaliser les tests selon les protocoles définis sur les sites clients,
* Cultiver vos savoirs-faire et vos connaissances techniques,…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De formation de type BTS/DUT électrotechnique/électronique/informatique minimum, vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la maintenance d'équipements électrotechniques/informatiques de type : systèmes d'impressions, médical, etc. Vous avez des compétences réseaux.
La connaissance des copieurs chez le constructeur/distributeur est un plus. Curieux et réactif, votre sens…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Seine-Saint-Denis
Contrat CDI
Début de la mission 11/05/2018
Salaire NC

 

Société


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