Technicien support client

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Offre d'emploi 3760104

Référence : 790257
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

Au sein de notre structure, vous êtes chargé d'apporter un support technique à nos clients dans le cadre du SAV. A ce titre, vos missions sont :
* Vous réceptionnez les demandes clients et les priorisez,
* Vous analysez les problématiques techniques rencontrées,
* Vous définissez les solutions techniques appropriées aux attentes de nos clients en fonction du catalogue de pièces de rechange,
* Vous échangez directement avec nos clients pour leur présenter ces solutions,
* Vous proposez et concluez des ventes additionnelles de pièces de rechange,
* Vous participez directement à l'amélioration des équipements existants chez nos clients,
* Vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients et un d'un service de qualité,
* Vous veillez en permanence à la qualité du travail fourni et au respect des délais impartis.

Ce poste nécessite de bonnes compétences en…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


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Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Bac +2 minimum de type BTS ou licence Électrotechnique, vous justifiez d'au moins une expérience au sein d'un Service SAV ou Support Client. Vous avez de bonnes compétences techniques : électrotechnique, mécanique, systèmes automatisés. Vous avez un goût prononcé pour le Service/Support Client. Vous êtes habitué à intervenir dans un contexte…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Marne-La-Vallée
Contrat CDI
Début de la mission 07/07/2018
Salaire NC

 

Société


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