Technicien support et helpdesk h/f

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Offre d'emploi 3743411

Référence : 1135831_1528459603
Date de dépot :

Entreprise : Hays
Site web :

Description de l'offre

Notre client, entreprise leader sur le marché de transformation à haute valeur ajoutée recherche dans le cadre de son développement un Technicien support & Helpdesk.

Vos missions sont les suivantes :

- Assister le directeur informatique et le responsable informatique dans la gestion des services informatiques de l'entreprise, en particulier, fournir un soutien et des services opérationnels ;
- Gérer le helpdesk (téléphone et e-mail), fournir un support n1 et n2 aux utilisateurs des services informatiques de l'entreprise ;
- Soutenir et former les utilisateurs des services informatiques de l'entreprise ;
- Maintenir la flotte de PC et d'ordinateurs portables (création d'images système, installations, mises à jour, déploiements d'applications, sécurité, ...) ;
- Superviser l'activité des prestataires qui peuvent venir en renfort temporaire ;
- Fournir un soutien et des conseils aux autres membres du service ;
- Effectuer des opérations sur le système, à la demande de la…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Vous avez de bonnes connaissances des structures de support IT en entreprise.

Excellentes connaissances des postes de travail informatiques :
- Très bonnes connaissances de Windows (installation, configuration, utilisation, …), allant idéalement de Windows XP à Windows 10 ;
- Compétences dans l'installation et le support d'applications (bureautique, métier, …) ;
- Connaissances approfondies des composants matériels.

Connaissances de base des infrastructures systèmes :
- Compréhension et expérience de base des réseaux informatiques ;
- Capacité à réaliser des tâches en salle serveur (par ex. installations physiques, câblage, ajout de composants, redémarrages, rotation bandes magnétiques, …).

Sans être obligatoires, les compétences suivantes sont un plus :
- Expérience de travail dans l'industrie pharmaceutique ;
- Expérience dans le support d'instruments et d'applications scientifiques ;
- Postes de travail sous Linux…
Expérience DESS, DEA, Grandes Ecoles, Bac+5
Lieu de la mission Rhône-Alpes - Lyon-3e-Arrondissement
Contrat CDI
Début de la mission 08/06/2018
Salaire 28000 € - 32000 €

 

Société


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