Technicien support helpdesk

Logo Page Personnel

Offre d'emploi 3738638

Référence : 776398
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

En tant que Technicien Support Helpdesk, vous assurerez l'assistance tant fonctionnelle que technique d'un progiciel de gestion de magasin. Vos principales missions seront les suivantes :
* Réceptionner les appels magasins ;
* Analyser, qualifier et résoudre les incidents logiciels et le réseau par téléphone ou par prise en main à distance, les référencer dans l'outil de suivi ;
* Remonter les anomalies rencontrées auprès du Responsable et déclencher les autres niveaux de support ;
* Proposer des solutions de contournement…

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil De formation de type Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'au moins une expérience dans le support technique et l'assistance téléphonique à distance auprès d'utilisateurs et de réelles aptitudes à résoudre des problèmes techniques et fonctionnels.
Vous êtes pédagogue et force de proposition et avez l'habitude de travailler en équipe.…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Ile-de-France - Clamart
Contrat Temporaire
Début de la mission 01/06/2018
Salaire NC

 

Société


Candidats, pour accéder aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.


L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
Idrac Business School      Cadres Online      Agefiph  Pôle Emploi 

Recevez la newsletter Handicap.fr