Technicien support informatique

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Offre d'emploi 3523093

Référence : 779180
Date de dépot :

Entreprise : Page Personnel

Description de l'offre

Les activités principales pouvant être confiées au Technicien Support Informatique (H/F) seront :
- Assurer l'assistance informatique de niveau 1 de nos utilisateurs et leur apporter un support technique pour une utilisation optimale des outils informatiques.
- Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements
- Prendre en compte les appels des utilisateurs en collectant toutes les informations
- Enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnements signalées
- Effectuer un pré-diagnostique
- Traitement des actions de support correspondantes
- Gestion des tickets
- Diagnostic, identification, résolution, formulation
- Suivi des incidents
- Exploiter la base d'incidents: relances, consolidation, analyse des tendances

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Vous êtes…
Expérience Licence, Bac+3
Lieu de la mission Bretagne - Rennes
Contrat CDI
Début de la mission 07/02/2018
Salaire Non rensei € - Non rensei €

 

Société


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