Technicien support niveau 2 h/f

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Offre d'emploi 3651704

Référence : IT / TECHNICIEN SUPPORT
Date de dépot :

Entreprise : Adrexo - Groupe Hopps
Site web :

Description de l'offre

Au sein de l'équipe du centre de service de la DSI vous aurez les missions suivantes :
-Intégrer une équipe support pour assurer l'assistance niveau 2.
-Solutionner les demandes clients par une assistance via JIRA.
-Effectuer les modifications sur des plateformes ERP, applicatifs métiers ainsi qu'une partie infra.
-Assurer le suivi clients et la mise à jour des outils de traçabilité des demandes / procédures.
-Assurer un rôle de Support de proximité diversifié et transverse.
-Gérer des situations d'urgence.
-Rédiger des procédures.
-S'adapter aux technologies et matériels nouveaux.
Maîtrise de l'environnement informatique. Profil analyste.
Connaissance des environnements ERP

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).


Candidats, pour accéder à l'intégralité de l'offre et aux coordonnées du recruteur, merci de bien vouloir créer un compte candidat ou vous connecter à celui-ci.

Profil recherché

Caratéristique Détail
Profil Au-delà des compétences techniques, vous…
Expérience DUT, BTS, Bac+2
Lieu de la mission Provence-Alpes-Côte d'Azur - Aix-en-Provence
Contrat CDI
Début de la mission 09/04/2018
Salaire NC

 

Société


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