Ingénieur Électronique Sav H/f

Région de l'offre : AuvergneAuvergne

Type de contrat : CDICDI

Date de début de l'offre : 11 mars 2019

Référence : 1169317

Date de dépot : 11 mars 2019

Description de l'offre

Vous êtes le référent technique sur l'ensemble des gammes de produits commercialisées par le groupe au niveau du service SAV. Par votre expertise technique, vous garantissez la performance de la hotline technique et la qualité de traitement des retours clients. Vous participez et animez la refonte des processus dans le but d'améliorer l'expérience clients (temps de réponse, typologie des demandes, qualité de la prestation...), analysez les difficultés techniques rencontrées par les techniciens d...

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Profil :

Vous êtes diplômé d'une formation Bac +5 minimum ou ingénieur dans le domaine électronique et justifiez d'une première expérience ou d'un stage probant dans la production ou la gestion SAV. Animé par le goût de la satisfaction client, la recherche de performance et acteur de l'amélioration continue, vous êtes accompagné dans votre prise de poste pour grandir au sein des équipes. Le poste nécessite un niveau d'anglais professionnel pour pouvoir échanger dans le groupe avec l'ensemble des sites et...

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).

L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
Idrac Business School Cadre Online Agefiph BOUYGUES  Pôle Emploi