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Ingénieur Hotline

Région de l'offre : Ile-de-FranceIle-de-France

Type de contrat : CDICDI

Date de début de l'offre : 15 mars 2019

Référence : 827330

Date de dépot : 15 mars 2019

Description de l'offre

En tant qu'Ingénieur Hotline, vous êtes en charge des missions suivantes :
* Accompagner les clients afin de leur donner des solutions aux réclamations et remarques (externes et internes) en garantissant la satisfaction client,
* Etablir un diagnostic avec le client afin de comprendre son besoin,
* Assister les clients dans l'utilisation des produits,
* Initier des actions correctives auprès de certains services de l'entreprise (assistance tél...

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Profil :

Vous êtes issu d'une formation Scientifique de niveau Bac +5 minimum - Ingénieur en Biotechnologie/Chimie/Biochimie.
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience à des postes d'Ingénieur en biotechnologie.
Vous avez de bonnes connaissances en informatique et un niveau d'anglais professionnel.
Vous souhaitez à terme évoluer sur des activités de management.

Conditions et Avantages

Sala...

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).

L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
Idrac Business School Cadre Online Agefiph BOUYGUES  Pôle Emploi