K3COG10060 - TELECONSEILLER(E) ASSURANCE DE PERSONNES

Région de l'offre : Ile-de-FranceIle-de-France

Type de contrat : CDDCDD

Date de début de l'offre : 28 janvier 2019

Référence : 2019-1106

Date de dépot : 28 janvier 2019

Description de l'offre

Au sein de la Direction des Opérations, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la réception, l'accueil, la compréhension et la qualification des demandes clients dans le respect des normes et procédures de l'activité.
- Apporter une réponse dite de niveau 1 aux demandes clients relatives à l'Assurance de Personnes dans une approche de « service client ».
- Détecter les opportunités de rebond commercial, informer le client sur les produits, services et solutions proposés ...

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Profil :

- Expérience de 2 ans en centre d'appels
- Vous êtes dynamique, motivé(e) et appréciez le travail en équ...

Note : vous vous trouvez sur le site Handicap.fr en conséquence de quoi, pour nos partenaires et sur ces offres, à compétences égales, priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).

L'emploi sur Handicap.fr en partenariat avec :
Idrac Business School Cadre Online Agefiph BOUYGUES  Pôle Emploi