Offre d'emploi Assistant ADV H/F

Rattaché à Amandine , Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :
* Enregistrer les commandes externes et édition des commandes internes,
* Vérifier les données commerciales : prix / adresse de facturation / commande
* Contrôler les commandes et relancez nos clients en cas de commande incomplète
* Suivre en lien avec notre service de recouvrements, le traitement des litiges, des impayés et des éléments résiduels liés au recouvrement,
* Gérer la facturation, et le suivi des encours et des relances ainsi que les résiliations
* Traiter les appels clients et répondre aux questions des clients concernant la vie de leurs contrats
Vous bénéficiez d'un salaire fixe selon profil et des avantages suivants :
* Prime de participation + intéressement (2 300€ en 2025)
* Tickets restaurants
* Plan d'épargne
* Jours de RTT
* Environnement de travail collaboratif
* Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, carte cadeaux, …),
* Un programme de cooptation attractif à partir de 1000€ par recrutement

De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant de gestion, vous justifiez d'une expérience professionnelle acquise sur des fonctions similaires.
Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens des priorités, vous faites preuve d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Votre sens du service et votre orientation client vous permettent d'établir des relations de confiance avec vos interlocuteurs.