Offre d'emploi Chargé de Planification - Apollo H/F

SOCOTEC est engagé dans un projet de remplacement de son ERP par la solution SAP S/4HANA pour la gestion des contrats et SAP/FSM pour la planification des interventions.
La BU Equipements, Industrie & Infrastructure renforce son équipe projet afin d’assurer la réussite de ce changement stratégique.
Intégré à l’équipe projet, vous contribuez par votre expérience dans la planification à la réussite du déploiement de la nouvelle application SAP FSM pour l’ensemble des filiales de la BU et aux actions permettant d’optimiser la performance des applications.
Dans ce cadre vos missions seront de :
· Soutenir les Centre de Relation Clients dans les phases de requalification de leur portefeuille clients et de reprise de données dans FSM
- Participer au processus de formation des équipes (support, modes opératoires, formation des utilisateurs)
· Réaliser une part des tests de la nouvelle application au fur et à mesure des déploiements
· Assurer une part du support métier aux Centres de Relation Clients des régions pendant et après déploiement
· Contribuer à identifier les axes d’amélioration de la performance et participer à leur mise en œuvre
Mobilité ponctuelle sur toute la France Métropolitaine

· Expérience dans la planification centralisée de missions de service dans un outil de planification centralisé (SAP/FSM ou autre)
- Maitrise d'Excel pour le traitement et l'analyse de bases de données complexes/volumineuses
· Rigueur, esprit d’analyse, sens de la synthèse
· Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (Intégrateur, DSI, Métier)
· Envie de s’investir dans une équipe dynamique et soudée
· Autonomie, initiative et goût pour l’accompagnement au changement