Offre d'emploi Chargé de Planification CDD 3 mois H/F

Rattaché(e) à Laetitia , Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :
* Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée,
* Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients,
* Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accès, documents, matériels),
* Saisir des éléments dans l'outil de planification,
* S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours,
Vous bénéficiez d'un salaire fixe (26 000 € - 27 500 € selon profil) et des avantages suivants :
* 13 e mois + prime vacances 
* Prime de participation + intéressement (2 300€ en 2025)
* Tickets restaurants
* Plan d'épargne
* Jours de RTT
* Environnement de travail collaboratif
* Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, carte cadeaux, …),
* Un programme de cooptation attractif à partir de 1000€ par recrutement

De formation Bac minimum de type Bac pro secrétariat /AGORA , vous justifiez d'une d'expérience professionnelle idéalement acquise au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients.
Vous êtes doté d'un excellent relationnel, d'une orientation « résultats » et d'un goût prononcé pour le challenge.
Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.