Offre d'emploi Chargé de Planification en alternance H/F

Rattaché(e) à Jennifer, la directrice du centre de relations clients, vos missions principales consistent à :
* Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée,
* Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients,
* Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accès, documents, matériels),
* Saisir des éléments dans l'outil de planification,
* S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours,

Vous préparez une formation BTS administratif (type BTS SAM), ou une licence, et cherchez une alternance d'1 an.
Doté(e) d'un bon relationnel, d'une capacité d'écoute et bon niveau de communication écrite et orale. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et votre proactivité. 
Poste en alternance : vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et êtes accompagné(e) d'un tuteur qui vous suivra tout au long de votre parcours